きもの菱屋 購入ご希望のお客様へのご案内

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 掲載商品 購入ご希望のお客様へ

  (1)商品をご覧になりたい場合
  (2)ご注文方法      (3)ご注文の確認    (4)お支払い方法・お振込先
  (5)お支払い金額    (6)配送について     (7)返品・交換・キャンセル
  (8)お仕立て・お手入れのご依頼

   特定商取引法に関する法律に基づく表示


  •  販売状況は随時確認しておりますが、万が一品切れの際はご容赦ください。
  •  商品の色・柄は画像の都合上、現品と若干差が生じる場合もあります。
  •  過去にご紹介した季節物の商品は、お取り扱いが終了しているものもございます。
  •  お客様の個人情報に関しては、弊社の顧客管理業務、商品発送業務以外の目的には決して使用いたしません。
    ご登録いただきました個人情報は、厳正な管理の下で保管いたしております。
  •  ご要望やご質問、もちろんクレームもいつでも歓迎、
    誠心誠意対応させていただきます。


 商品をご覧になりたい場合

  •  弊社(兵庫県西宮市)にお越し下されば、実際の商品をご覧いただけます。
    ご来店の際は、事前にご連絡ください。
  •  遠方のお客様

    お越しいただくことが出来ない場合は、一旦決済をお願いします。
    決済後、商品を送付させていただきます。
    交換・返品の場合は到着後7日以内にお願いします。
  •  特別会員システム

    お買い物実績や電話やメールを通して、特別会員と認めさせていただいた方に、
    決済前に商品をご覧いただける「特別会員システム」を提供させていただいております。
    このシステムをご希望の方は、
    info@hishiya-kimono.comまでご連絡くださいませ。


 ご注文方法

  •  お問い合わせフォームに、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスを明記の上、
    メールをご送信ください。
  •  FAX(下のダウンロードボタンをクリックして、FAX用注文書をプリントしてください)

    またはお電話(0798-67-6290)でもご注文頂けます。
    E-mail、FAXは24時間、お電話は営業時間(10時〜18時)にお願いいたします。


 ご注文の確認

  • ご注文後、当店より在庫を確認の上、折り返しメールもしくはお電話でご連絡させていただきます。
    (e-メールは送信できない場合もございますので、念のためお電話番号の記載をお願いいたします)
  •  営業時間外に送信いただいたメールは、翌営業日の確認になりますので、ご了承ください。
  •  ご注文は前払い制になっております。
     注文いただいてから連絡や決済が無い場合は、注文日から10日にて注文の取り消しをさせていただきます。


 お支払い方法・お振込先

  •  お支払いは、前払いになります。
     銀行振込、郵便振込、クレジット決済、代金引換でのお支払いが可能です。

    ■ 銀行振込 (払込手数料:お客様負担)
       三井住友銀行  御堂筋支店 517  口座:普通7504586
       名義: ユ)ヒシヤ


    ■ 郵便振込 (振込手数料:お客様負担)
       口座 00980-6-246740

    ■ クレジット決済
       当店のクレジット決済はPayPalを使用しています。
       詳細はこちらをクリック→PayPal
    paypal.gif

    ■ 代金引換発送
      ヤマト便による配送・商品到着時に現金払い(30万円まで利用可)


 お支払い金額

  •  商品代金+消費税+送料をお支払いください。



 配送について

  •  送料
    消費税を含まないお買い上げ金額 10,800円以上の場合
    → 送料は当社負担です。

    消費税を含まないお買い上げ金額 10,800円未満の場合
    → 送料は地域により以下の表の金額がお客様負担になります。

    ※ 送料一覧表(円)
    北海道北東北南東北九州沖縄
    1,62010809728641,404
    関東・信越・四国
    756
    北陸・中部・近畿・中国
    648
    ※ 北東北は青森・秋田、南東北は岩手・山形・宮城・福島、
    ※離島・一部地域は追加料金がいる場合があります。
  •  発送手段
    ヤマト運輸宅急便で送らせていただきます。
    発送はご入金確認後3営業日以内で、発送から1〜3日で到着の予定です。
    配達日時のご希望は、下記の中からお選びください。
    ※ 離島などは、ゆうパックで送らせていただくこともございます。
  •  商品到着時間指定
    (1)指定なし    (2)午前中   (3)12時〜14時   (4)14時〜16時
    (5)16時〜18時 (6)18時〜20時 (7)20時〜21時


 返品・交換・キャンセル

  •  きものや帯

    きものや帯は、お仕立てにかかる前に、ご来店またはお送りするなどして、実際に色柄、風合いなどをご確認いただいております。

    ご確認いただいた商品、または、その必要がないとお客様が判断された商品についてのみ、
    仕立てにかからせていただきます。

    加工(パールトン加工・お仕立て・お手入れ)に入ってからのキャンセルはお受けできませんのでご留意ください。

  •  きものや帯以外

    商品の品質については万全を期しておりますが、
    万一商品に破損・汚損・不良箇所などがあった場合、またはご注文と異なる場合、
    お届けより7日以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品をさせていただきます。

    お客様のご都合による返品も、商品お届けより7日以内にお願いします。
    この場合の送料と振込手数料はお客様負担とさせていただきます。(商品代金−振込手数料をご返金)

    なお、お届けから7日以上過ぎた場合の返品につきましては、まずご相談ください。
    ご使用になられました商品の返品はお断りさせていただきます。

  •  ご返品の手順
    商品ご返品の場合は、商品到着後7日以内にメール、またはTEL(0798-67-6290)、FAX(0798-67-6290)にてご連絡ください。
    折り返し「受付メール」を送らせていただきますので、その後返品願います。
    商品到着確認後、返金させていただきます。
    ただし「受付メール」後3日以内に発送してください。それ以降は無効とさせていただきます。


 お仕立て・お手入れのご依頼

  •  当店でご購入以外の反物や帯の仕立ても承っております。
  •  お仕立てに関しましては、直接お話しをしてご相談したく思いますので、
    こちらからお電話をして差し支えない時間を書き添えていただけると幸いです。
  •  当店でご購入以外のきものや帯のお手入れも承っております。
  •  丸洗い・シミ抜き・パールトン加工や染め替えも承っております。



 特定商取引法に関する法律に基づく表示

販売業者  有限会社 菱屋 
責任者  朝井 利彦 
所在地  〒662-0836 兵庫県西宮市大畑町10ー26−601
 TEL 0798-67-6290  FAX 0798-67-6290
E-mail info@hishiya-kimono.com 
URL http://www.hishiya-kimono.com/ 
 http://www.hishiya-kimono.jp/ 
商品代金以外の
必要料金
 別途送料がかかります。また代金引換払いをご希望のお客様は、代引手数料がかかります。具体的な金額はメール、もしくはお電話にてお知らせいたします。
お申込の有効期限 ホームページに記載の期限内、
 または商品がなくなり次第、販売終了となります。
商品の
発送方法
 ヤマト運輸、郵送
キャンセル・返品 代金の支払い前まではキャンセル可。
 お客様のご都合による返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
 お客様のご都合による返品・交換の場合の送料はお客様負担とさせていただきます。
 弊社のミス、不良品の返品の場合は、送料は弊社が負担いたします。
販売数量 商品によっては数に限りがございます。お問い合わせください。
引渡し時期 銀行振込の場合、入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 代金引換の場合は、ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
 ただし、商品在庫が無い場合、メーカーより取り寄せますので、別途日数がかかる場合がございます。この場合は個別にご連絡させていただきます。
お支払い方法 代金引換払い、銀行振込、郵便振込、クレジット決済
お支払い期限 銀行振込の場合、ご注文より10日以内とさせていただきます。
取扱商品 呉服、和装小物、宝飾品
 

更新:2012年4月1日

2009年10月1日

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